qqmacan komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pemain di Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda.
Data anda selamat bersama kami
Komitmen Privasi Kami
Kami menggunakan teknologi terkini dan amalan terbaik industri untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat dan terlindung.
Semua data peribadi yang disimpan di pelayan qqmacan disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran pembayaran tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
qqmacan tidak pernah menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, dan kami menghormati hak tersebut sepenuhnya.
Setiap transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan sepenuhnya.
Anda mempunyai kuasa penuh untuk mengakses, mengemas kini, memohon pemadaman, atau mengeksport data peribadi anda bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan qqmacan.
qqmacan menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik platform. Pengguna boleh mengurus keutamaan kuki mereka melalui tetapan pelayar web masing-masing.
Pengguna bebas memilih untuk menerima atau tidak menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada qqmacan. Anda boleh berhenti langganan daripada e-mel promosi pada bila-bila masa melalui pautan yang disediakan.
Hak-Hak Anda
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh meminta qqmacan untuk mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke mana-mana platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau pemprosesan automatik.
qqmacan ("Platform", "kami", "syarikat") mengambil privasi pengguna dengan amat serius. Sebagai platform kasino dan pertaruhan sukan dalam talian terkemuka di Malaysia, qqmacan memahami kepentingan kepercayaan pengguna dan komited untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang dikongsi bersama kami.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan jenis data peribadi yang dikumpul oleh qqmacan, tujuan pengumpulan dan pemprosesan data tersebut, pihak yang mungkin menerima akses kepada data berkenaan, tempoh penyimpanan data, serta hak-hak yang ada pada anda sebagai pengguna berkenaan data peribadi anda.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform qqmacan yang mengakses laman web qqmacan, menggunakan aplikasi mudah alih qqmacan, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh qqmacan — termasuk pengguna dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar, dan seluruh Malaysia.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan halaman Perjudian Bertanggungjawab qqmacan bagi memahami keseluruhan rangka perlindungan pengguna yang kami sediakan.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan:
qqmacan mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Jadual berikut menerangkan kategori data dan tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan akaun & pematuhan KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi perkhidmatan & sokongan |
| Data Kewangan | Butiran akaun bank, nombor dompet digital, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, peranti | Keselamatan platform & pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, permainan kegemaran, masa sesi | Peningkatan pengalaman pengguna |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, mesej e-mel, maklum balas | Penambahbaikan perkhidmatan pelanggan |
qqmacan mengumpul data peribadi yang anda berikan secara langsung semasa proses pendaftaran akaun, pengesahan identiti KYC, pembuatan deposit atau pengeluaran, hubungan dengan pasukan sokongan pelanggan, penyertaan dalam promosi atau peraduan, dan pengisian borang maklum balas.
Apabila anda mengakses platform qqmacan, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP anda, maklumat peranti dan pelayar web, halaman yang dilawati dan tempoh lawatan, tindakan yang dilakukan dalam platform, serta data lokasi umum berdasarkan alamat IP.
Dalam kes tertentu, qqmacan mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang dibenarkan, termasuk penyedia perkhidmatan pengesahan identiti untuk keperluan KYC, institusi kewangan dan penyedia dompet digital untuk pengesahan transaksi, dan agensi pencegahan penipuan untuk tujuan keselamatan platform.
qqmacan memproses data peribadi pengguna untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dari segi undang-undang:
qqmacan tidak pernah menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Sebarang perkongsian data adalah terhad kepada keperluan operasi yang diperlukan dan dilakukan atas dasar yang ketat dan terkawal.
Data peribadi pengguna mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad:
Semua pihak ketiga yang menerima data pen gguna qqmacan diwajibkan untuk menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat. Pihak ketiga ini hanya dibenarkan memproses data peribadi pengguna mengikut arahan qqmacan dan tidak boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan mereka sendiri.
qqmacan menyimpan data peribadi pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai. Secara umumnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah lima (5) tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang. Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
qqmacan melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja, termasuk:
Dalam kejadian yang tidak diingini berlakunya pelanggaran data yang boleh menjejaskan hak dan kebebasan pengguna, qqmacan komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa yang sepatutnya dan mengambil langkah-langkah pemulihan yang sewajarnya dengan segera.
Platform qqmacan menggunakan beberapa jenis kuki untuk memastikan pengalaman pengguna yang terbaik:
Pengguna boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web masing-masing. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform qqmacan. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk panduan bantuan pelayar web anda.
Sebagai pengguna platform qqmacan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami proses:
Untuk menggunakan mana-mana hak yang disenaraikan di atas, anda boleh menghubungi pasukan privasi qqmacan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam platform. qqmacan akan memproses permintaan anda dalam masa tiga puluh (30) hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam kes permintaan yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga enam puluh (60) hari dengan notis yang sewajarnya kepada anda.
Bagi melindungi privasi semua pengguna, qqmacan berhak meminta pengesahan identiti yang munasabah sebelum memproses sebarang permintaan berkenaan hak data peribadi. Ini adalah langkah keselamatan untuk memastikan hanya pemilik akaun yang sah dapat mengakses atau mengubah suai data mereka.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara qqmacan mengendalikan data peribadi anda atau respons terhadap permintaan hak anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan. qqmacan menggalakkan pengguna untuk menghubungi kami terlebih dahulu bagi membolehkan qqmacan menangani sebarang kebimbangan secara terus.
Memandangkan qqmacan beroperasi sebagai platform dalam talian berlesen antarabangsa, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan ke, atau diproses di negara lain selain Malaysia. Pemindahan data sedemikian hanya dilakukan dalam keadaan berikut:
qqmacan memastikan bahawa semua pemindahan data antarabangsa dilindungi oleh perlindungan kontraktual yang mencukupi dan bahawa penerima data berkomited untuk menjaga keselamatan data peribadi pengguna mengikut standard yang ditetapkan oleh qqmacan.
Ibu bapa dan penjaga yang mengesyaki bahawa anak atau tanggungan mereka telah mendaftarkan akaun di platform qqmacan digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan qqmacan dengan segera melalui e-mel atau sembang langsung. qqmacan akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya dalam masa yang sesingkat mungkin.
qqmacan juga menggunakan sistem pengesahan umur sebagai sebahagian daripada proses KYC untuk memastikan bahawa hanya individu yang memenuhi had umur minimum yang dibenarkan menggunakan platform qqmacan. Ini adalah sebahagian daripada komitmen qqmacan terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab.
Platform qqmacan mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Dasar Privasi qqmacan tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. qqmacan tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.
qqmacan mengesyorkan agar pengguna membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang dilawati. Kehadiran pautan ke laman web pihak ketiga di platform qqmacan tidak bermakna qqmacan mengesahkan atau menyokong laman web, kandungan, atau amalan privasi pihak ketiga tersebut.
qqmacan berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang ditawarkan oleh qqmacan.
Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis yang ketara di platform qqmacan atau melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya tiga puluh (30) hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut dikehendaki segera oleh undang-undang.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas Dasar Privasi ini menunjukkan tarikh Dasar ini terakhir kali dikemas kini. Penggunaan berterusan platform qqmacan selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform qqmacan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh qqmacan, sila hubungi pasukan privasi qqmacan melalui saluran berikut:
Untuk maklumat lanjut tentang terma penggunaan platform, sila rujuk halaman Terma & Syarat kami. Untuk memahami komitmen qqmacan terhadap perjudian yang bertanggungjawab, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab.
Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya. Daftar akaun qqmacan hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian yang selamat, adil, dan menggembirakan. Ingat — platform qqmacan adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja.